阳江市人民医院引进爱陪智能陪护椅

    阳江市人民医院始建于1902年，在山海兼优、风光旖旎的漠阳江臂弯里历经120年风雨，是粤西地区首屈一指的综合性三级甲等公立医院；医院占地面积近10万平方米, 开放床位2000张。

    在加强疫情防控的过程中，医院着力提升规范化管理、人性化服务水平，而原有人工租赁陪护床的管理难点痛点逐渐暴露：一方面，由于人工租床在下午就开始预约，且数量有限，导致一些住院陪护家属夜间租床难、休息难成为痛点。另一方面，陪护家属自己带入折叠床，夜间随意占据过道走廊，早上忘记收床，白天乱堆乱放，影响抢救通道和查房秩序，成为病区管理的一个难点。

    科室有反映、群众有需求、医院就有动力！在反复论证和试用比较的基础上，阳江市人民医院遴选确定广州爱陪共享科技有限公司自行配套提供共享陪护椅、自主开展智慧租赁便民服务、自己全程负责值班服务和售后管理，且自负盈亏，医院指定相关部门和科室进行监督考评，制定服务承诺和约束机制。

    广州爱陪共享科技有限公司把投放作为服务起点，把主要工作重心放在运营服务上，重点加强对智能陪护椅的操作指引、培训辅导、客服响应、值班到位、巡房巡修、卫生清洁、规整摆放，给陪护家属提供一张自助自愿、干净整洁的陪护椅床，给科室营造一个整齐规范的病房环境。