萍乡市人民医院引入移动式智能陪护床

    限时定位借还，好管！智能舒适方便，好用！这是萍乡市人民医院党委决定引入爱陪智能陪护床便民服务的初衷，也是实际供入之后科室和患者家属给予的实在肯定。

  江西省萍乡市人民医院始建于1928年，时称“普爱医院”，1960年正式更名为萍乡市人民医院；是集医疗、教学、科研、康复为一体的大型三级甲等综合医院，是中国医院百强院；医院现占地327亩，开放床位数1728张。

为防控疫情医院鼓励自助服务、加强规范化管理、同时也为提升医院服务质量，医院通过议价比选方式，确认由广州爱陪共享科技有限公司自供移动式智能陪护床、自主开展自助便民服务、自己全程运维售后。

2022年五一劳动节期间，广州爱陪首批投放500套移动式轻奢款智能陪护床，在各楼层指定位置按需集中摆放，限定时间开放、限定位置借还，住院患者家属陪护过夜时、在规定时间内自助扫码取用，次日早上按时收拢归还到位，即可自动结算费用；当家属超时使用时，平台自动推送提醒信息，必要时由驻场人员协助收拢归还，确保全部收拢归位，不占用病房通道，不影响上午查房。经过一个月的运营服务，科室对这种智能化管理带来的规范化给予了高度评价，患者家属对自助借还、特别是由原来帆布床升级为高弹力软包的“席梦思双折床”给予了一致好评，舒适、便捷、规范！

   在服务过程中，爱陪还根据医院院感防控及患者家属过夜休息的实际需求，增加了配套被褥服务。被子采取“在线预约、一床一被，集中时间配送、定点归还收集”的方式进行配套服务，患者家属可直接点击被子预约，自动获取科室床号后，由驻场工作人员在每晚20-22时集中配送至床位。使用完毕由患者家属申请归还，到指定位置交由驻场人员收整统一递交专业公司消毒洗涤，保证符合院感要求。

  服务无止境，服务在细节，从小事做起，从身边事做起，从医院和病患的需求做起，不断完善和优化服务，这是医院党委领导对广州爱陪的要求，也是爱陪自我完善不断前行的动力之源，爱陪人将在智能产品与精细服务的完美融合中、在惠医便民的平凡之路上，走得更稳更远更好！