夜查房碰到患者家属乱睡病床怎么办？

网友求助：

夜班碰到家属甚至患者乱睡病床，喊不起来，喊起来了等你走了又跑回去睡，这样的人怎么办，大晚上又不能争执，会影响别的病人，有和我碰到一样情况的朋友吗？

网友1表示：

有这现象，我们也是很棘手，不多这种现象

网友2表示：

床位管理，是临床护士绕不开的现实命题。

医院的床位管理，历来是病区护士在主导、管理，但因之产生的问题也越来越突出。患者住院，医院安排床位，但是，同时还要有患者家属或陪护的陪伴，随之而来的陪护床位，也是现实难题。按照床单位管理，作为病区管理者，护士是不能让家属睡别的病人床上的。护理人员就是再大的本事，在这种粥少僧多的供需悬殊矛盾之下，护理人员夹在其中，必定会两头受气。

病房管理，琐碎而不出成绩，像这样的鸡毛蒜皮、锅碗瓢盆之类的小事，虽然上不了大台面，却恰恰就是这些小细节，直接影响这患者和家属的情绪，间接影响患者对工作的满意度。

像这种因为床位搞得不愉快的事情，但凡有床位的地方，护理人员都要面对：一方面是铺好的有主的暂空床，一方面是需要立即解决睡眠问题的患者家属，这类事情还真不好处理！

这样情景，作为护士，你是不是也遇到过？医院只考虑到了为患者准备的床位，却忽略了患者陪护，护理人员还能怎么办？

对策

做好入院告知：在患者入院时，接诊的护理人员就要为患者做好病区管理告知。让患者和家属知道医院的病区管理制度，配合医护人员的病房管理工作，提前打好“预防针”，旁边床上住的有病人，不要占用别的病人的床位，也为避免交叉感染的考虑。

满足合理需求：病人较少的科室，病房里患者身旁的空床，自然也就成了患者家属或陪护的“陪护床”，医护人员在现有的条件下，力所能及的为患者陪护提供方便，满足患者家属的“陪床”需求。

增进护患沟通：床位紧张的医院和科室，要换位思考，急病人之所急，想病人之所想，想方设法的为患者和家属提供方便，做好沟通、解释，加强医患沟通，以提高患者满意度。

发放陪护椅或引进智能陪护椅：陪护椅（类似广州爱陪的智能陪护椅）是解决患者陪护休息的有效方法。这需要医院层面解决的硬件问题，也需要护理管理上提出合理化建议。

将原先的座椅换成了折叠椅，家属陪夜的时候也有地方睡了。

尽力提供方便：床位紧张，患者家属或陪护，也能理解。护理人员也要看到患者家属和配合的不容易，如让患者家属夜里在病区走廊里用防潮垫将就，天亮尽快恢复病区的整洁和秩序等。